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Preguntas frecuentes
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Productos
¿De qué están hechas las toallas Nannocare?
La cubierta es de algodón 100% orgánico certificado OCS. Por dentro tienen fibra de celulosa vegetal sin blanquear, un polímero absorbente y la tecnología Nannogenic™. No tienen fragancias ni colorantes.
¿Qué es la franja gris?
Es la tecnología Nannogenic™, un biomaterial de minerales naturales integrado en el núcleo absorbente. Conoce cómo funciona.
¿Qué tamaño de NannoPad me conviene?
Panty Liners (80 ml) para días ligeros o uso diario, Regular (130 ml) para flujo moderado y Súper (180 ml) para flujo abundante o la noche. Si no sabes cuál, prueba el Multipack.
¿Puedo usar NannoPad para incontinencia?
Para pérdidas de orina te recomendamos NannoDry, diseñado para absorber orina más rápido y controlar el olor.
¿NannoDry es solo para mujeres?
No. NannoDry es unisex y funciona para mujeres y hombres.
¿Son seguras para piel sensible?
Son hipoalergénicas y sin fragancias. Si tienes alguna condición de la piel, consulta a tu médico.
Suscripción
¿Cómo funciona la suscripción?
Eliges "Entregar cada mes" en el producto, pagas el primer pedido y los siguientes se cobran solos cada mes con 10% de descuento. Más detalles.
¿Puedo cancelar?
Sí, cuando quieras y sin penalización, desde tu cuenta.
Envíos y pagos
¿Envían a todo México?
Sí, enviamos a toda la República Mexicana.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Procesamos los pedidos en un máximo de 24 horas hábiles. El envío estándar llega en 3 a 5 días hábiles y el exprés en 1 a 2 días hábiles.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando enviamos tu pedido te llega un correo con el número de guía para rastrearlo.
¿Qué hago si mi pedido no llega a tiempo?
Escríbenos a contacto@nannocare.com o llama al (55) 8436 9068 con tu número de pedido y lo revisamos.
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito. Para la suscripción se requiere tarjeta.
¿Dónde más puedo comprar?
En La Comer, City Market, Fresko, HEB, Farmacias San Pablo, Farmacias del Ahorro, Mercado Libre, Amazon y Rappi. Ver puntos de venta.
¿Aún tienes dudas?
Nuestro equipo te responde por correo o teléfono.

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