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Preguntas frecuentes

Todo sobre nuestras toallas, la suscripción y tus envíos. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.

Productos

¿De qué están hechas las toallas Nannocare?

La cubierta es de algodón 100% orgánico certificado OCS. Por dentro tienen fibra de celulosa vegetal sin blanquear, un polímero absorbente y la tecnología Nannogenic™. No tienen fragancias ni colorantes.

¿Qué es la franja gris?

Es la tecnología Nannogenic™, un biomaterial de minerales naturales integrado en el núcleo absorbente. Conoce cómo funciona.

¿Qué tamaño de NannoPad me conviene?

Panty Liners (80 ml) para días ligeros o uso diario, Regular (130 ml) para flujo moderado y Súper (180 ml) para flujo abundante o la noche. Si no sabes cuál, prueba el Multipack.

¿Puedo usar NannoPad para incontinencia?

Para pérdidas de orina te recomendamos NannoDry, diseñado para absorber orina más rápido y controlar el olor.

¿NannoDry es solo para mujeres?

No. NannoDry es unisex y funciona para mujeres y hombres.

¿Son seguras para piel sensible?

Son hipoalergénicas y sin fragancias. Si tienes alguna condición de la piel, consulta a tu médico.

Suscripción

¿Cómo funciona la suscripción?

Eliges "Entregar cada mes" en el producto, pagas el primer pedido y los siguientes se cobran solos cada mes con 10% de descuento. Más detalles.

¿Puedo cancelar?

Sí, cuando quieras y sin penalización, desde tu cuenta.

Envíos y pagos

¿Envían a todo México?

Sí, enviamos a toda la República Mexicana.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Procesamos los pedidos en un máximo de 24 horas hábiles. El envío estándar llega en 3 a 5 días hábiles y el exprés en 1 a 2 días hábiles.

¿Cómo sigo mi pedido?

Cuando enviamos tu pedido te llega un correo con el número de guía para rastrearlo.

¿Qué hago si mi pedido no llega a tiempo?

Escríbenos a contacto@nannocare.com o llama al (55) 8436 9068 con tu número de pedido y lo revisamos.

¿Qué formas de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito. Para la suscripción se requiere tarjeta.

¿Dónde más puedo comprar?

En La Comer, City Market, Fresko, HEB, Farmacias San Pablo, Farmacias del Ahorro, Mercado Libre, Amazon y Rappi. Ver puntos de venta.

¿Aún tienes dudas?

Nuestro equipo te responde por correo o teléfono.

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